Audi cung cấp ứng dụng cho Smartphone

Audi mới tung ra kho ứng dụng hỗ trợ cho những người sử dụng Apple iPhone, iPad, BlackBerry và điện thoại thông minh với hệ điều hành Android.

Kho ứng dụng mới được mang tên Audi Roadside App. Ứng dụng này sẽ thường xuyên cung cấp thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc những thông tin cần thiết trong những trường hợp khẩn cấp tới điện thoại của người sử dụng.

Nhờ đó, người dùng có thể xác định được các đại lý xe, kết nối với trung tâm dịch vụ, sửa chữa xe gần nhất để có thể nhận được hỗ trợ trong những trường hợp như cần xe kéo, bị nổ lốp, chết máy giữa đường hoặc chỉ đơn giản là cần tìm chỗ đổ xăng. Về cơ bản, kho ứng dụng mới sẽ cung cấp cho khách hàng những thông tin về các dịch vụ cần thiết khi họ và xe rơi vào tình huống khó khăn.

Để xác định địa điểm của người sử dụng dịch vụ, kho ứng dụng sẽ thông qua kết nối GPS của điện thoại và mã số VIN mà người sử dụng dùng để đăng kí dịch vụ. Trong trường hợp chủ sở hữu mua mới xe Audi, hãng sẽ cung cấp dịch vụ sử dụng miễn phí liên tục trong 4 năm. Những trường hợp khác muốn sử dụng tiện ích này sẽ phải trả phí.

Cùng Audi, Infiniti, Mini hay Mercedes-Benz cũng đã tung ra những gói ứng dụng hỗ trợ của riêng mình dành cho khách hàng.

Theo Allcartech