Khách hàng Việt “thờ ơ” với việc triệu hồi xe

Theo Cục Quản lý cạnh tranh Bộ Công Thương, chiến dịch triệu hồi ôtô Toyota Innova, Fortuner, Camry để kiểm tra, sửa chữa miễn phí các lỗi kỹ thuật đạt tỉ lệ rất thấp, vài tháng gần đây gần như không có biến chuyển.

Thậm chí, một số hạng mục mắc lỗi trên xe chỉ có chưa đến 1% số xe tham gia kiểm tra, sửa chữa tại các đại lý ủy nhiệm của Toyota Việt Nam. Như vậy, có nghĩa là hàng chục ngàn xe mắc lỗi kỹ thuật, có khả năng gây mất an toàn vẫn đang được lưu hành trên đường.

Cục Quản lý cạnh tranh cho biết Công ty Toyota Việt Nam đã yêu cầu các đại lý và trạm dịch vụ tiếp tục kéo dài thực hiện chương trình và chủ động liên lạc với các khách hàng để kiểm tra, tư vấn khi họ mang xe tới các trạm kiểm tra.

Hải Nam (NLĐ)