Toyota Việt Nam triệu hồi xe Toyota và Lexus để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động

17/11/2025
22:17

Toyota Việt Nam triệu hồi xe Toyota và Lexus để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động

Toyota Việt Nam chính thức thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi “Cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota và Lexus”. Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 17/11/2025 tại tất cả các Đại lý Toyota và Đại lý Lexus trên toàn quốc. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Loại phương tiện	Nhãn hiệu	Tên thương mại	Số lượng	Giai đoạn sản xuất
Xe con	Toyota	ALPHARD	93	Từ 20/07/2023 đến 19/5/2025
Xe con	Toyota	ALPHARD	251	Từ 18/07/2023 đến 14/05/2025
Xe con	Toyota	CAMRY	1	23/07/2024
Xe con	Toyota	COROLLA	9	Từ 06/10/2023 đến 17/06/2024
Xe con	Toyota		471	Từ 01/06/2023 đến 22/10/2024
Xe con	Toyota		58	Từ 16/01/2024 đến 19/09/2024
Xe con	Toyota	COROLLA CROSS	5.135	Từ 25/01/2024 đến 21/10/2024
Xe con	Toyota	COROLLA CROSS	1.488	Từ 25/01/2024 đến 21/10/2024
Xe con	Lexus	LM	27	Từ 15/01/2024 đến 12/03/2025
Xe con	Lexus	LM	44	Từ 17/11/2023 đến 18/04/2025
Xe con	Lexus	LS500	1	02/08/2024
Xe con	Lexus	LS500	1	02/08/2024
TỔNG			7.579

Các xe nằm trong dải triệu hồi được trang bị đồng hồ táp lô với màn hình 12,3 inch hiển thị nhiều thông tin khác nhau (đèn và chỉ thị cảnh báo, các đồng hồ đo, các thông báo,…). Trong quá trình sử dụng, màn hình hiển thị có thể không sáng sau khi bật khóa điện. Việc lái xe trong tình trạng không có đồng hồ tốc độ và các cảnh báo khiến người lái bỏ qua các thông tin cần thiết, làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các Đại lý Toyota và Đại lý Lexus mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được cập nhật lại phần mềm điều khiển hộp số. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ cập nhật dự kiến khoảng 1,9 – 2,7 giờ/xe.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota và Đại lý Lexus trên toàn quốc để được kiểm tra, cập nhật hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Đại lý để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra. Để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình cũng như kiểm tra xe của khách hàng có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể tiếp cận thông tin qua các cách sau:

Truy cập vào website toyota.com.vn hoặc www.lexus.com.vn
Kiểm tra số VIN xe khách hàng có nằm trong dải ảnh hưởng hay không theo đường link: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin
Liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota và Đại lý Lexus trên toàn quốc
Liên hệ hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc Lexus Việt Nam: 1800588886

Với những xe Toyota/ Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, Đại lý Toyota và Đại lý Lexus sẽ tiến hành kiểm tra, cập nhật miễn phí cho khách hàng.

Chí Thông