Isuzu khánh thành Trung tâm dịch vụ hậu mãi tại Củ Chi

email Print This Post

Vào ngày 29/09, Isuzu Việt Nam chính thức ra mắt Trung tâm dịch vụ hậu mãi tại Củ Chi với vốn đầu tư lên đến 3 triệu đô.

Trung tâm dịch vụ hậu mãi Isuzu Việt Nam tại Củ Chi với 03 chức năng chính, bao gồm: Kho lưu trữ phụ tùng, khu tập huấn kỹ thuật và khu sửa chữa nâng cao. Riêng kho lưu trữ phụ tùng được Isuzu Việt Nam đầu tư khá kỹ lưỡng với mô hình hiện đại, tổng diện tích lên đến 2.400 m2 đảm bảo cung cấp phụ tùng phụ kiện cho tất cả các xe của khách hàng hiện nay nhanh chóng và đầy đủ nhất.

Ngoài ra, tại đây cũng sẽ là nơi đào tạo nâng cao tay nghề cho các kỹ thuật viên bao gồm cả lý thuyết và thực hành cùng các chuyên gia hàng đầu đến từ Nhật Bản, với công cụ sửa chữa hiện đại và nắm bắt kịp thời các động cơ đạt tiêu chuẩn khí thải Euro 4. Dự kiến mỗi năm sẽ có khoảng 50 khóa học và đào tạo được 600 kỹ thuật viên cả nước.

Không đơn thuần là kho phụ tùng của Isuzu Việt Nam, tại đây còn là nơi có thể sửa chữa những xe gặp sự cố nặng ngoài tầm kiểm soát của đại lý ủy quyền. Trung tâm dịch vụ hậu mãi Isuzu Việt Nam tại Củ Chi có những chuyên gia hàng đầu từ Nhật Bản, Thái Lan và có sẵn các trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn Isuzu toàn cầu như: camera nội soi động cơ, thiết bị chẩn đoán tiếng gõ 6 kênh, GIDSS… nên việc đảm bảo chiếc xe khách hàng sẽ được sửa chữa tốt nhất. Tại đây, dự kiến mỗi năm sẽ sửa chữa khoảng 200 xe gặp trường hợp hư hỏng nặng từ các đại lý ủy quyền chuyển về.

Ông Hidekazu Noto-TGĐ Isuzu Việt Nam chia sẻ: “Mục tiêu của chúng tôi rất đơn giản. Lý do Isuzu Việt Nam thành lập Trung tâm dịch vụ hậu mãi Isuzu Việt Nam là để ngày một nâng cao hơn nữa “sự hài lòng của khách hàng”.”

Như vậy, Trung tâm dịch vụ hậu mãi Isuzu Việt Nam ngoài chức năng tập huấn kỹ thuật cho các kỹ thuật viên và sửa chữa nâng cao, còn có kho lưu trữ phụ tùng chính hàng lớn gấp 04 lần kho hiện tại tại nhà máy Gò Vấp, đảm bảo cung cấp phụ tùng nhanh và đầy đủ cho tất cả các xe du lịch cũng như xe tải mà hãng đang phân phối tại thị trường Việt Nam. Và đây cũng là lời cam kết tương lai lâu dài tại Việt Nam sau hơn 20 năm hình thành và phát triển tại thị trường này.

Vài hình ảnh Trung tâm dịch vụ hậu mãi tại Củ Chi: